✓カードの有効期限が切れそう
✓変更は電話しないとダメ？
✓いつまでに手続きすれば間に合う？
✓決済に失敗したらどうなるのか不安
先に結論から。
カード情報の変更はマイページから手続きできます。
電話をかける必要はありません。
電話しないといけないと思っていました
変更はマイページで完結しますよ。
ただ決済のタイミングには注意が必要です。
ただし定期便の決済は商品が届く前に行われます。
この記事では、変更の手順と、間に合わせるための期限を整理します。
今すぐ手続きを進めたい方は公式ページからどうぞ。
変更のタイミングを詳しく知りたい方は、このまま読み進めてください。
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※条件は変更される場合があります。申込画面でご確認ください。
チャップアップのカード情報はマイページで変更
公式サイトのFAQによると、クレジットカード情報の変更はマイページから行えます。
解約のように電話やLINEで連絡する必要はありません。
1マイページにログインする
登録したメールアドレスとパスワードでログインします。
2登録情報の変更画面を開く
お届け先住所やカード情報などの登録情報を編集できる画面です。
3新しいカード情報を入力する
カード番号・有効期限・名義・セキュリティコードを入力します。手元にカードを用意しておきましょう。
入力時によくあるミスは、有効期限の月と年の順番と、名義のローマ字表記です。
カード表面の表記どおりに入力してください。
マイページへのログイン方法や、パスワードを忘れたときの対処はマイページの使い方まとめで解説しています。
チャップアップのカード変更はいつまでに？
届く直前に変えれば間に合いますか？
それだと手遅れなんです。
決済は商品が届く前に行われますからね。
ここがこの記事でいちばん重要な部分です。定期便の2回目以降は、商品が届く前に決済されます。
| 購入形態 | 決済のタイミング |
|---|---|
| 単品購入 | 注文確定時に即時決済 |
| 定期便の初回 | 注文確定時に即時決済 |
| 定期便の2回目以降 | 次回お届け日の5〜2日前に決済 |
※2026年7月時点の調査に基づきます。最新情報は公式サイトでご確認ください。
変更は「お届け日の5日前まで」が目安
決済はお届け日の5〜2日前に行われます。この決済が走る前にカード情報を更新しておく必要があります。お届け日の直前に変更しても、その回の決済には間に合いません。
次回お届け予定日は、マイページの「定期申込履歴」から該当商品の「申込詳細」を開くと確認できます。
次回のお支払い金額も同じ画面で確認できます。
カードの有効期限が近い方は、期限が切れる前に更新しておくのが確実です。
定期便は自動で決済されるため、気づかないうちにエラーになりがちです。
チャップアップでカード変更が必要になるケース
次のような場合は、カード情報の更新が必要です。
ケースごとに、いつ手続きすべきかを整理しました。
| ケース | 対応 |
|---|---|
| 有効期限が切れる | 新しいカードが届いたら、番号が同じでも有効期限を更新します |
| カード番号が変わった | 再発行、紛失・盗難による停止、ブランド変更などの場合は番号ごと登録し直します |
| 決済エラーが出た | 有効期限切れ、限度額超過、カード会社側の制限などが原因です。まず原因を確認します |
見落としやすいのが1つ目のケースです。
カード番号が同じでも、更新で有効期限だけ変わっている場合は登録情報の更新が必要になります。
「新しいカードが届いたら、まず登録情報を見直す」と覚えておきましょう。
利用できるカードブランドは、VISA・MasterCard・JCB・アメリカン・エキスプレスの4種です。
支払い回数は一括払いのみとなります。
今すぐ価格や条件を確認したい方は公式ページからどうぞ。
手続きの窓口を詳しく知りたい方は、このまま読み進めてください。
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チャップアップのマイページでできること・できないこと
混同しやすいので整理しておきます。
手続きごとの窓口を一覧にまとめました。
| 手続き | マイページ | その他の窓口 |
|---|---|---|
| カード情報の変更 | ○ | － |
| 住所などの登録情報の変更 | ○ | － |
| 次回お届け日・金額の確認 | ○ | － |
| お届け日・間隔の変更 | × | お問い合わせフォームまたは電話 |
| 支払い方法そのものの変更 | × | サポート窓口へ相談 |
| 定期便の解約 | × | 電話または公式サポートLINE |
カード情報の変更はマイページで完結しますが、支払い方法そのものの変更（カードから後払いへ切り替えるなど）は別扱いです。
こちらは次回お届け予定日の10日前までにサポート窓口へ相談してください。
支払い方法の種類や手数料については支払い方法の記事で解説しています。
チャップアップでカード変更できないときの確認点
手続きを進めても登録できない場合、原因はいくつかに絞られます。
症状ごとの確認ポイントを整理しました。
| こんなとき | 確認すること |
|---|---|
| エラーが出て登録できない | カード番号・有効期限・セキュリティコードを再確認 |
| 正しく入力しても弾かれる | 対応ブランドか／限度額に達していないか |
| ログインできない | 登録メールアドレスとパスワードを確認 |
| 画面が進まない | ブラウザを変える／別の端末で試す |
| それでも解決しない | 電話またはLINEで問い合わせる |
番号は合っているはずなんですが……
限度額も見てみてください。
定期便はまとまった金額になることがありますよ。
問い合わせ窓口は電話（0120-958-303／平日10:00〜19:00）と公式サポートLINE（24時間受付）の2つです。
次回お届け日が近い場合は、早めに連絡しておきましょう。
決済に失敗すると：商品の発送が止まる可能性があります。
有効期限が近いカードを登録している場合は、期限が切れる前に更新しておくと確実です。
チャップアップのカード変更に関するよくある質問
Qカードの変更はどこからできますか？
Aマイページから手続きできます。ログイン後、登録情報の変更画面で新しいカード情報を入力してください。電話やLINEで連絡する必要はありません。
Qいつまでに変更すれば次回に間に合いますか？
A定期便の2回目以降は、次回お届け日の5〜2日前に決済されます。この決済より前に変更を済ませておく必要があるため、お届け日の5日前までを目安にしてください。
Q有効期限が切れたらどうなりますか？
A決済ができず、エラーになる可能性があります。定期便は自動で決済されるため気づきにくく、発送に影響することもあります。新しいカードが届いたら、番号が同じでも有効期限を更新しておきましょう。
Qカード以外の支払い方法に変えられますか？
A支払い方法そのものの変更は、マイページではなくサポート窓口への相談が必要です。次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。期限を過ぎると次回分には反映されません。
Q使えるカードブランドを教えてください
AVISA・MasterCard・JCB・アメリカン・エキスプレスの4種類です。支払い回数は一括払いのみの対応となります。
Q変更後に確認しておくことはありますか？
Aマイページで新しいカード情報が反映されているかを確認しましょう。あわせて次回お届け予定日もチェックしておくと、決済のタイミングが把握できます。
まとめ｜チャップアップのカード変更は期限に注意
カード情報の変更方法と、注意したい決済のタイミングを見てきました。
要点をまとめます。
✔ 変更方法 → マイページの登録情報変更画面から
✔ 決済のタイミング → 定期2回目以降はお届け日の5〜2日前
✔ 変更の目安 → お届け日の5日前まで
✔ 使えるカード → VISA／MasterCard／JCB／AMEX（一括払いのみ）
✔ 支払い方法そのものの変更 → 10日前までにサポート窓口へ
カード情報の変更自体はマイページで数分あれば終わります。気をつけるのは決済のタイミングだけです。
有効期限が近づいてきたら、早めに更新しておきましょう。
頭皮ケアは毎日の積み重ねが大切です。
支払いのトラブルで途切れてしまわないよう、登録情報は定期的に見直しておくと安心です。
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※条件は変更される場合があります。申込画面でご確認ください。
マイページの使い方はこちら：
チャップアップのマイページの使い方まとめ
支払い方法の比較はこちら：
チャップアップの支払い方法4種を比較
やめるときの手続きはこちら：
チャップアップ定期便のやめ方
