✓解約は電話しないとダメ？
✓いつまでに手続きすれば間に合う？
✓余った薬はどうすればいいの？
✓返金してもらえるのか気になる
先に結論から。
定期配送プランは次回発送予定日の前日までに、マイページから解約できます。
電話をかける必要はありません。
電話しないといけないと思っていました
マイページで完結しますよ。
ただ期限だけは押さえておきましょうね。
ただし処方済みの薬はキャンセル・返品・返金の対象外です。
この記事では、解約の手順と期限、そして事前に知っておきたい注意点を整理します。
今すぐ契約内容を確認したい方は公式ページからどうぞ。
解約の流れを詳しく知りたい方は、このまま読み進めてください。
レバクリの解約はマイページから手続きする
解約手続きは3ステップで完了します。
電話での連絡は不要なので、受付時間を気にせず進められます。
解約手続きの流れ
診察予約時に登録したメールアドレスとパスワードを使います。
期限に間に合うかどうかの判断材料になります。
最後の確定ボタンまで進めてください。
公式サイトの特定商取引法に基づく表記でも、定期配送プランは次回発送予定日の前日までにマイページからいつでも解約できると案内されています。
手続き後に確認したいこと
・解約完了メールが届いているか
・マイページ上で定期配送が停止されているか
・次回発送予定が残っていないか
手続きをしたつもりでも、最後の確定ボタンを押せていなかったり、通信エラーで完了していなかったりする可能性があります。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。
レバクリを解約する前に確認したい5つの注意点
手続き自体は難しくありません。
ただし処方後のキャンセルや返金の条件を知らないまま進めると、想定外の負担が生じることがあります。
| 確認すること | ポイント |
|---|---|
| ①処方済みの薬 | キャンセル・返品・返金には対応していません |
| ②長期プランの残り分 | 発送済みの未使用分は返金されない可能性があります |
| ③返金保証の条件 | 副作用による継続不可の場合が対象です |
| ④余った薬の扱い | 自己判断で続けたり中止したりしないでください |
| ⑤治療を中断した場合 | AGAは進行性とされています |
①処方済みの薬はキャンセルできない
公式サイトでは、処方された薬のキャンセル・返品・返金には一切対応できないと案内されています。
医薬品という性質上、決済完了後や発送手続き開始後は取り消しが難しくなります。
解約前に確認したい4点
・すでに処方が確定していないか
・決済手続きが完了していないか
・発送手続きが開始されていないか
・次回発送予定日が近づいていないか
解約は今後の定期配送を止める手続きであり、すでに確定した処方や発送を取り消すものではありません。
②長期プランは途中返金されにくい
定期配送には、複数ヶ月分をまとめて受け取るプランがあります。
1ヶ月あたりの金額を抑えられる一方で、すでに決済・発送された分は途中解約しても返金されない可能性があります。
残った分は戻ってこないんですか？
医薬品は返品や再販売ができないんです。
長期プランを選ぶ前に考えておきたい点ですね。
| 確認項目 | 注意点 |
|---|---|
| 契約期間 | 何ヶ月分のプランか確認する |
| 支払い状況 | すでに決済済みか確認する |
| 薬の発送 | まとめて届いている場合は返品が難しい |
| 次回更新 | 今後の更新停止が解約の中心になる |
③返金保証は条件を満たす場合のみ
レバクリには全額返金保証制度がありますが、誰でも自由に使える制度ではありません。
公式サイトでは、治療開始直後に副作用が出て、継続服用ができないと診断された場合に返金対象になると案内されています。
対象外となる例：「効果を感じなかった」「思ったより費用が高かった」「自己都合でやめたい」といった理由では、返金の対象になりません。
返金保証を前提に申し込むのではなく、事前に条件を確認してから判断してください。
詳しくは返金保証の記事で解説しています。
④薬が余ったら医師に相談する
解約後に薬が余っている場合、自己判断で服用を続けたり中止したりするのは避けてください。
AGA治療薬は、体質や健康状態によって注意が必要な医薬品です。
| 確認したいこと | 相談先 |
|---|---|
| いつまで服用してよいか | 医師 |
| 保管方法に問題がないか | 医師・薬剤師 |
| 副作用が出ていないか | すぐに医師へ |
| 他の薬との飲み合わせ | 医師・薬剤師 |
| 廃棄する場合の方法 | 薬剤師・自治体 |
とくに体調の変化を感じている場合は、すぐに医師へ相談してください。
余った薬を無理に使い切ろうとせず、安全に治療を終える方法を確認しましょう。
⑤治療を中断すると再進行の可能性がある
AGAは進行性の脱毛症とされています。
治療薬で状態を維持している場合、服用をやめることで徐々に元の状態へ近づくことがあります。
費用や副作用、効果への不安が理由であれば、やめる前に医師へ相談するという選択肢もあります。
診察料は何度でも0円です。
レバクリの解約に手数料はかかる？
費用面の不安をなくすために、解約にかかる費用と、別途確認しておきたい送料を整理します。
公式サイトでは、定期配送プランについて次回発送予定日の前日までにマイページからいつでも解約可能と案内されています。
解約手数料や違約金についての記載は、公式サイト上で確認できませんでした。
混同しやすい点：「解約手数料の記載がない」ことと「決済済みの薬代が戻る」ことは別の話です。
余計な出費を避けるには、手数料よりも解約のタイミングを意識してください。
プランごとに注意点が異なる
いわゆる「最低◯回は継続」という回数の縛りについて、公式サイトに記載はありません。
ただしプランによって注意点は変わります。
| プランの種類 | 注意点 |
|---|---|
| 1ヶ月ごとの配送 | 次回発送予定日前に解約しやすい |
| 複数ヶ月プラン | まとめて処方・発送された分は返金されにくい |
| 処方済みの薬 | キャンセル・返品・返金には対応していません |
送料は別途かかる
解約そのものとは別に、利用中は送料が発生します。
プランごとの金額を確認しておきましょう。
| プラン | 送料（税込） |
|---|---|
| 定期配送 6・12・24ヶ月ごと | 1回あたり1,100円 |
| 上記以外のプラン | 1回あたり550円 |
代金引換など一部の支払い方法では、別途手数料がかかる場合があります。
次回分の送料が発生する前に手続きできているかも確認しておきましょう。
レバクリを解約できないときの対処法
ログインできない、メールが届かない、発送予定日を過ぎてしまったなど、つまずきやすい場面があります。
症状ごとの対処法を整理しました。
| こんなとき | 確認すること |
|---|---|
| ログインできない | メールアドレスとパスワード／大文字・小文字・全角半角 |
| パスワードを忘れた | パスワード再設定を試す |
| 画面が進まない | 別の端末やブラウザで試す |
| 完了メールが届かない | 迷惑メールフォルダ／自動振り分けフォルダ |
| それでも解決しない | 問い合わせ窓口へ連絡する |
自分で解決しようと粘ってしまいそうです
期限がありますからね。
早めに問い合わせるほうが確実ですよ。
発送予定日を過ぎてしまった場合
次回発送予定日を過ぎると、次回分の発送手続きや決済が進んでいる可能性があります。
状況によって対応が変わるので、まず現状を確認してください。
| 状況 | 対応の目安 |
|---|---|
| 決済前 | すぐにマイページや問い合わせで確認する |
| 決済済み | キャンセル可否を問い合わせる |
| 発送手続き開始後 | 返品・返金が難しい可能性があります |
| 商品到着後 | 医師や薬剤師に薬の扱いを相談する |
今回分が間に合わなかったとしても、次回以降の配送を止める手続きは必要です。
早めに解約状況を確認しましょう。
レバクリの解約を迷うときは医師に相談を
費用や副作用、効果への不安が理由であれば、やめる前に医師へ相談するという選択肢があります。
診察料は何度でも0円です。
なお、治療内容の変更を希望する場合は再診が必要とされています。
プランの見直しを考えている場合も、まず相談してみるという進め方があります。
相談前に整理しておくとスムーズなこと
・いつから症状が出たか
・どの薬を服用しているか
・服用量や服用時間に変化はないか
・治療を続けるか迷っている理由
治療の経過については、診察時に医師へご相談ください。
自己判断で中断せず、まず相談してみるという進め方もあります。
レバクリの解約後に再開したい場合
一度解約しても、状況によっては再度利用できる可能性があります。
ただし以前と同じ条件で再開できるとは限りません。
| 再開前に確認したいこと | 確認先 |
|---|---|
| マイページにログインできるか | マイページ |
| 以前と同じプランが選べるか | 公式サイト |
| 料金や送料が変更されていないか | 公式サイト |
| 再診が必要か | 診察時に医師へ |
中断期間が長い場合は、現在の状態に合う治療を選び直すことになります。
自己判断で以前の薬を再開するのは避けてください。
レバクリの解約に関するよくある質問
Q解約は電話で連絡する必要がありますか？
Aマイページから手続きできます。電話での連絡は不要です。ただしログインできない場合や解約状況に不安がある場合は、問い合わせ窓口へご相談ください。
Qいつまでに解約すれば次回分を止められますか？
A公式サイトでは、次回発送予定日の前日までにマイページから解約可能と案内されています。発送予定日を過ぎると次回分の決済や発送手続きが進んでいる可能性があります。
Q解約に手数料はかかりますか？
A解約手数料や違約金についての記載は、公式サイト上で確認できませんでした。ただし、すでに決済が完了した薬や発送手続きが始まった薬は、キャンセル・返品・返金の対象外です。手続きのタイミングにご注意ください。
Q処方された薬は解約後に返品できますか？
A公式サイトでは、処方された薬のキャンセル・返品・返金には一切対応できないと案内されています。薬が余りそうな場合は、解約前に医師へ相談してください。
Q全額返金保証は誰でも使えますか？
A誰でも自由に使える制度ではありません。公式サイトでは、治療開始直後に副作用が出て継続服用ができないと診断された場合に返金対象になると案内されています。効果への不満や自己都合は対象外です。
Q解約したら治療の効果はどうなりますか？
AAGAは進行性の脱毛症とされているため、治療を中断すると再び進行する可能性があります。費用や副作用、効果への不安が理由の場合は、自己判断でやめる前に医師へご相談ください。
Q解約後に再開できますか？
A再度利用できる可能性があります。ただし再開時には診察やプラン確認が必要になる場合があり、以前と同じ料金やプランで再開できるとは限りません。最新情報を公式サイトでご確認ください。
まとめ｜レバクリの解約は期限とタイミングが重要
ここまで、解約の手順と注意点を見てきました。
最後に要点をまとめます。
✔ 手続き方法 → マイページから。電話は不要です
✔ 期限 → 次回発送予定日の前日まで
✔ 処方済みの薬 → キャンセル・返品・返金の対象外
✔ 返金保証 → 副作用による継続不可の場合のみ
✔ 余った薬 → 自己判断せず医師に相談を
解約は今後の定期配送を止める手続きです。
すでに確定した処方や発送を取り消すものではないため、タイミングを意識することが何より大切です。
費用や副作用、効果への不安が理由であれば、やめる前に医師へ相談するという選択肢もあります。
診察料は何度でも0円なので、まず相談してみるという進め方も現実的です。
