✓マイページで何ができるのか分からない
✓ログインできなくなってしまった
✓解約は電話しないといけないの？
✓次の薬がいつ届くのか確認したい
先に結論から。
レバクリは定期配送の解約もマイページから手続きできます。
電話をかける必要はありません。
解約は電話だと思っていました……
マイページで完結しますよ。
ただ期限があるので、そこは押さえておきましょうね。
この記事では、ログイン方法・できること・解約手続きの期限を整理します。
ログインできないときの対処法もあわせて解説します。
今すぐ手続きを進めたい方は公式ページからどうぞ。
できること・できないことを知りたい方は、このまま読み進めてください。
レバクリのマイページにログインする方法
マイページは、公式サイトの「マイページ」リンク、または診察後に届く案内メールのURLからアクセスできます。
ログインに必要な情報
診察予約時に登録した情報でログインします。
入力でつまずきやすい点を整理しました。
| 項目 | 確認すること |
|---|---|
| メールアドレス | 半角英数字で正確に入力する |
| パスワード | 大文字・小文字が区別されます CapsLockキーの状態を確認 |
| コピー＆ペースト | 前後にスペースが混入していないか |
登録したメールアドレスが分からなくなった場合は、診察後に届いた案内メールを検索してみましょう。
そこからマイページに直接アクセスできる場合があります。
ログインできないときの対処法
1入力内容を確認する
メールアドレスの打ち間違い、全角入力になっていないかを確認します。別のアドレスで登録している可能性もあります。
2パスワードを再設定する
ログイン画面の案内から再設定できます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダも確認してください。
3ブラウザ環境を見直す
キャッシュとCookieを削除する、別のブラウザや端末で試すなどを試してみましょう。
4チャットで問い合わせる
公式サイトの「チャットでお問い合わせ」から相談できます。
解約期限が迫っている場合：ログインの問題を解決している時間がないときは、まず公式サイトのチャットから連絡してください。期限を過ぎると次回分が自動的に決済されます。
レバクリのマイページでできること・できないこと
マイページでどこまで手続きできるのかを整理しました。
できること・できないことを一覧にしたのがこちらです。
| 手続き | マイページ | 補足 |
|---|---|---|
| 治療プラン・処方内容の確認 | ○ | － |
| 次回発送予定日の確認 | ○ | 解約前に必ず確認したい項目です |
| 登録情報・支払い情報の変更 | ○ | － |
| 定期配送の解約 | ○ | 次回発送予定日の前日までが期限です |
| 診察の予約・再診の申し込み | ○ | 24時間予約可能とされています |
| 発送済みの薬のキャンセル | × | 医薬品のため返品・キャンセル不可 |
| 処方内容の自己判断による変更 | × | 医師の診察を経て決まります |
※2026年8月時点の調査に基づきます。仕様は変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
特徴的なのは解約までマイページで完結する点です。
電話をかけて引き止められるといった手間はありません。
一方で、発送準備に入った薬はキャンセルできません。
医薬品という性質上、返品も受け付けられていません。
ここが最も注意すべき点です。
レバクリの定期配送を解約する手順
マイページからの手続きの流れです。
1マイページにログインする
2メニューから「定期配送」を開く
画面右上のメニューバーから選択します。
3「詳細を見る」を選択する
4画面下部の解約手続きに進む
下までスクロールすると手続きの項目があります。
手順が分からない場合は、公式サイトの「チャットでお問い合わせ」からも確認できます。
「契約について」→「定期を解約したい」の順に進むと案内が表示されます。
期限は「次回発送予定日の前日」まで
公式サイトの特定商取引法に基づく表記では、定期配送プランは次回発送予定日の前日までにマイページからいつでも解約できると案内されています。
2つの注意点
・割引が適用されている場合、その条件によって解約に制限がかかることがあります
・決済が完了した分は、解約してもキャンセルできません
いつでもやめられると思っていました
割引の条件によっては制限があるんです。
申し込む段階で確認しておきましょうね。
長期契約による割引を受けている場合、契約期間中の解約ができないケースがあります。申し込む段階で、選んだプランの解約条件を確認しておくことが大切です。
まずマイページで次回発送予定日を確認し、そこから逆算して手続きしましょう。
レバクリの定期配送はどう届く？
マイページを使ううえで、定期配送の仕組みを知っておくと判断しやすくなります。
レバクリは契約した期間分をまとめて受け取る形です。
3ヶ月プランの場合
つまり毎月届くわけではありません。次回発送予定日を把握しておくことが大切です。
毎月届くと思っていました
契約期間分がまとめて届くんです。
だから次回発送予定日を確認しておきましょうね。
次回発送予定日はマイページで確認できます。
申し込み後に一度チェックしておくと、解約や変更の判断がしやすくなります。
なお、継続には再診が必要になる場合があります。
診察料は何度でも0円です。料金の詳細は料金プランの記事で解説しています。
レバクリのマイページに関するよくある質問
Qマイページから解約できますか？
Aできます。メニューから「定期配送」→「詳細を見る」と進み、画面下部の手続きから解約できます。電話は不要です。ただし次回発送予定日の前日までという期限があります。
Qログインできません
Aまず入力内容を確認し、次にパスワードの再設定を試してください。それでも解決しない場合は、公式サイトの「チャットでお問い合わせ」から相談できます。解約期限が迫っている場合は、先にチャットで連絡しておきましょう。
Q解約の期限はいつまでですか？
A公式サイトの特定商取引法に基づく表記によると、次回発送予定日の前日までならマイページからいつでも解約できるとされています。
Q届いた薬は返品できますか？
Aできません。医薬品という性質上、発送準備に入った商品のキャンセルや返品は受け付けられていません。解約は次回発送前に手続きを完了させる必要があります。
Q次の薬はいつ届きますか？
Aマイページの定期配送の項目で、次回発送予定日を確認できます。定期配送は契約期間分をまとめて受け取る形なので、毎月届くわけではありません。
Q処方内容を変更したいときは？
A処方内容は医師の診察を経て決まります。自己判断で変更することはできません。相談したい場合はマイページから診察を予約してください。診察料は何度でも0円です。
まとめ｜レバクリは解約までマイページで完結
マイページでできることと、解約手続きの期限を見てきました。最後に要点をまとめます。
✔ マイページでできる → プラン確認、情報変更、診察予約、解約
✔ 解約の期限 → 次回発送予定日の前日まで
✔ できないこと → 発送済みの薬のキャンセル・返品
✔ ログインできないとき → パスワード再設定、またはチャットで相談
✔ 定期配送の仕組み → 契約期間分をまとめて受け取ります
電話をかけずに手続きが完結する点は、レバクリの分かりやすい特徴です。
ただし期限を過ぎると次回分が自動的に決済されます。
定期配送を利用する場合は、まずマイページで次回発送予定日を確認しておくことをおすすめします。
ブックマークしておくと、必要なときにすぐ開けます。
